〒603-8336
京都市北区大将軍一条町94
マルタカシルク株式会社
TEL 075-463-4639
FAX 075-463-4550
http://www.0469.net
web@0469.net
運営統括責任者 高井啓介 |
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【返品・交換窓口】
この度は当社シルク製品の返品交換窓口に来ていただくような事となりまして申し訳ありません。
精一杯の対応をさせていただきますので、以下のフォームに必要事項をご記入いただき、送信ボタンを押して下さいませ。
【商品の返品・交換について 】
返品、交換ニッコリＯＫです、但し以下の様にお客様とのお約束があります。
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商品が到着したら必ず直ぐに内容をお確かめください。万が一なにか問題がありましたらすぐにご連絡ください。
商品到着後１０日以内（お支払い前）に前もって当社への連絡が必要です。
なぜかと申しますと、毎日沢山のご注文をいただき、色んな所へ商品を発送しておりますので、何のご連絡も無しに返品された商品が到着（着払いで）しても受け取る訳にはいかないのです。あなた様の所に訳もわからずに着払いで商品が届いても代金をお払いにならないと思いますので・・・どうぞご理解下さいませ。m(__)m
１０日経過以降、以後はすべての交換、返品をお断りします。
またインナーなどの直接お肌に触れられた商品は返品の対象となりませんのでご了承ください。また寝具などサイズの特注品になどにつきましても返品不可となっております。 |
【交換、一部交換の返品送料について！】
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１０日経過（お支払い期限設定）以降はお受けできません。 |
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お客様側のあきらかに勝手なご都合の場合はお客様でご負担いただきます。 |
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とにかくご連絡ください、責任もってお客様の立場に立って対応いたします。 |
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連絡たまわっての交換は基本的に当社全額負担を実行しております。 |
【全て返品の場合の返品送料について！】
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到着後がっかりされるような品物と判断されましたらどうぞお返し下さい。 |
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１０日経過以降はすべての交換、返品をお断りします。
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１０日経過以降の返品にはお支払い済み商品もご返金いたしかねます。
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今回お買い上げいただいた商品を「すべて返品ご希望」の場合は大変失礼な申し上げ方ですが
「返品前提でのご注文」と判断させていただきます。
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「すべて返品ご希望」の場合はお客様の送料ご負担で返送願います。当社着払いでの発送はお受け取りできません。
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【極力ご要望にお応えします。】
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「お客様がインターネットショッピングで損をした」なんておもって頂く事は悲しい事です。極力ご要望にお答えしますので
遠慮なくどうぞお気軽にご連絡、ご質問ください。 |
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当社の電話番号は■０７５−４６３−４６３９
ＦＡＸは■０７５−４６３−４５５０です。 |
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当社受注/交換等メールアドレスorder@0469.netへどうぞお知らせください |
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